TESLİMAT VE İADE KURALLARI

-1000 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

-Sipariş vermiş olduğun ürünün kargo çıkışı 1-3 iş günü içinde yapılmaktadır.

-Kargo yola çıktıktan en geç 24 saat sonra takip numarası ilgili kargo firması tarafından SMS ile bildirilmektedir.

-Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, paketin 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir. Belirtilen 3 (üç) iş günü içerisinde paketini kargo şubesinden teslim almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz tarafımıza iade edilir.

-İade işleminiz için son tarih, gönderi onayı tarihinden itibaren 14 gündür.

1. ALDIĞIM ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTİYORUM, HANGİ ÜRÜNLERİ İADE EDEBİLİRİM?

-Etiketi bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsin. Kullanılmış, yıkanmış, kokan, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir.

2. İADE NASIL YAPABİLİRİM?

-Ürününü değiştirmek istersen, Değişim talebinde bulunmanız halinde, iaden tarafımıza ulaştıktan ve onaylandıktan sonra tutar, tarafınıza iade edilecektir.

-Hesabım > İade Taleplerim > Yeni Talep Oluştur adımlarını izleyerek iade talep formunu doldurup 3456158418 iade kodu ile anlaşmalı olduğumuz DHL eCommerce Kargo şubelerinden, ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

-İade etmek istediğin ürünü kargoya verirken kargo paketinin içine faturayı koyman gerekmektedir. FATURA olmadan iade işlemi gerçekleştirilmez. Bankanıza bağlı olarak tutar, 7-14 iş günü içinde satın almada kullanılan ödeme yöntemiyle ödenecektir.

-Yukarıdaki bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğun ürünler bize ulaştıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olması durumunda iadesi onaylanır ve ürün bedeli (taşımacılık ücreti hariç) tarafınıza yatırılır. Geri ödemeler banka süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte olup, gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreçleri bankan üzerinden takip etmeni rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.